員工風(fēng)采
為進(jìn)一步提高為民服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度，暢通用戶訴求通道，滿足用戶需求，解決用戶問題，區(qū)自來水公司持續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū) 服務(wù)群眾零距離”我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場志愿者耐心細(xì)致的向小區(qū)用戶宣講水價(jià)政策、繳費(fèi)流程、日常節(jié)約用水小妙招以及用水安全等知識(shí)，對(duì)現(xiàn)場用戶提出的各類用水問題，及時(shí)給予答復(fù)。同時(shí)認(rèn)真傾聽并現(xiàn)場收集用戶對(duì)供水服務(wù)工作的意見和建議，根據(jù)用戶需求第一時(shí)間上門檢測維修，及時(shí)解決用戶家中水壓、水質(zhì)等問題，真正做到供水便民服務(wù)延伸至家門口。
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