寒冬將至，氣溫漸低，為保障低溫期間居民家庭用水的安全與順暢，幫助您更好地應對寒冷季節的挑戰，章丘區自來水有限公司溫馨提示您：請您在注意防寒保暖的同時，也“照顧”好家中及院內供水管道及閥門等供水設施，避免水表、水管受凍損壞，影響您正常生活。
認識凍害危害
01溫度因素
水表易結冰，通常先從兩側接頭處起始，進而使內腔存水凍結。因冰的密度小于水，同重量下冰的體積更大，水急凍結冰時體積膨脹，會對水表表體或接頭處產生破壞，致使其爆裂，解凍后便出現漏水狀況。
水管在夜間氣溫低且水處于靜止狀態時易結冰，水結冰后體積膨脹，從而導致水管開裂。
02位置差異
室內給水管相對更易凍裂。寒潮來臨時，若管內存有積水，夜晚室外溫度降至 0℃以下，室外自來水管先結冰，其體積膨脹會使氣體向室內管道擠壓，造成室內管道水壓驟增，在壓力極限下局部膨脹，最終導致開裂，所以會出現戶外給水管不易凍裂而室內給水管易凍裂的現象。
03環境影響
同一區域管道受凍情況不同，這與管道裝修施工方式、房屋是否有人居住、房間朝向以及所處樓層高度等多種因素相關，這些因素綜合起來致使同區域客戶管道受損情況存在差異。
“穿衣戴帽”
01將裸露在室外的水管、水表、水龍頭等供水設施用棉麻織物、塑料泡沫、草墊等保溫材料進行包裹，起到保溫效果。
使用太陽能熱水器的用戶，也請您做好暴露在外的太陽能熱水器管道的防凍保護措施。
02室外水表井內應填充鋸末、棉絮或其他保溫材料，上面罩蓋塑料布，并將井蓋蓋好，可有效預防設置在地下的水表及閘閥被凍壞。還要注意保持水表井內干燥，下雪后及時清掃井蓋上的積雪，避免積雪融化后流入表井。
03對于高層住宅，物業公司應做好高層住宅樓屋頂消防水箱的管道保暖工作，并將水箱的上下水管及閥門等用保暖材料裹緊捆扎。
“關門保暖”
風會加快熱量的流失，是水管、水表等用水設施凍結的原因。氣溫降到0℃以下（特別是晚上）時
一是要關緊室內陽臺、廚房、衛生間等安裝有供水設施房間的門窗；
二是要關緊單元樓道門窗、樓道水表箱門（有部分用戶的水表、水管在樓道間）；
三是對易冰凍處，也可以考慮使用泡沫管套、塑料膜或毛氈布條進行包裹，尤其是那些靠近外墻或窗戶的地方，更需要額外的保護。
“滴水成線”
水在水管內流動時一般不會結冰，如氣溫在零度以下，您可以在晚上入睡前打開水龍頭，使水流成線流到容器內，這樣低溫時可以起到一定的防凍作用。
建議使用容器收集滴下的水，用于沖廁或澆花等用途，減少浪費。
“排空設施”
氣溫較低時，平房居民夜間要及時關閉水表前的供水閥門，排空管道內存水，防止水管凍裂跑水。
如果因出差或其他原因長期不在家，請您在離家之前將供水閥門關閉，排空管道內存水，同時要對熱水器、太陽能、抽水馬桶等用水設施進行排空，以免對設施產生影響。
家中的管道（特別是有外墻裸露管的）也同樣可采用排空管中余水，降低水管內的壓力，防止冰凍和破損。
一、應急處理原則
1. 應急處理：提前儲備一定量生活用水，預防水管凍住造成用水困境。一旦水管、水表、水龍頭等供水設施被凍裂，應馬上關閉水表前的進水閥門，若關閉閥門后仍無法止水，可用毛巾、布條等將破裂部位扎實綁扎，減少水資源浪費并降低損失，隨后及時聯系專業維修人員處理。緩慢解凍：
2、遇到凍管凍表情況不要慌，可利用太陽出來后的陽光暴曬一會兒，觀察水管能否解凍，此法在白天最高溫在0℃以上條件下適用，如若最高溫仍低于零下，請考慮按照特定水管采用以下不同方式處理，注意要緩慢加溫，有序解凍，勿用銳器敲擊。
二、特定水管水表處理
1、鍍鋅鋼管：可用溫水澆淋，特別是彎頭處，亦可用電吹風等烘烤，忌在同一點長時間烘烤，以免造成水管破裂。
2、鋁塑管、PVC、PE、PPR等：可用熱毛巾包裹再后慢慢用溫水從水龍頭沿支管澆淋，忌用火直接烘烤或用開水急燙，以免管道破裂。
3. 水表：請注意不要直接用溫熱水淋水表。若澆至水表旁，水龍頭與水管解凍后水表仍不出水，可能水表也被凍住，此時用熱毛巾包裹水表再用不超 60℃溫水沖淋溫水澆淋解凍。（此法適用于在表面看不出水表有裂痕的情況下）
請廣大用戶隨時關注天氣變化，及時對家中用水設施采取防凍保溫措施，也建議您提前做好儲水，防止設施被凍造成用水不便。若您有任何用水問題，若遇用水事項可隨時撥打24小時供水服務熱線0531-83251190，我們將竭誠為您服務。
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